· 아이돌봄 지원사업 관리에 적합한 모니터링 체계구축과 모니터링의 전문성 강화 및 객관성 확보
· 체계적인 모니터링 결과 피드백으로 서비스 품질관리 및 부정수급 예방
※ 아이돌봄서비스 모니터링
- 서비스 이용자 전화·모바일 모니터링
- 아이돌보미 활동 현장·영상 모니터링